Serviços

PABX E TELEFONIA

A House Telecom trabalha com venda e instalação de centrais de PABX analogicas e IP

A seguir, apresentamos alguns dos serviços oferecidos por nossa empresa na área de telefonia e PABX:

Venda, Instalação, configuração e manutenção de PABX para pequenas, médias e grandes empresas;

Soluções personalizadas para linhas e ramais; atendimento automático e mensagem de espera personalizada;

Implantação e configuração de Voz sobre IP matriz filial;

Implatação de centrais baseadas em Asterisk

Implantação de projetos específicos;

As soluções e serviços propostas pela House Telecom possibilitam uma redução custo de investimento e operacional de sua empresa, podendo assim ter um parceiro que atenda mais que um segmento em seu negocio.

Serviços

Temos a solução em TI que a sua empresa necessita.

O atendimento e agilidade que seus colaboladores merecem.

A um preço acessivel!

SUPORTE EM TI

Um suporte abrangente, ágil, e sob medida para o bolso e tamanho de sua empresa. Contamos com profissionais treinados, graduados e com vários cursos na área de TI, que atuam de forma preventiva e consultiva para minimizar problemas e possibilitar que sua empresa possa usufruir das melhores soluções disponíveis no mercado, e sempre que possível gastando menos. O suporte pode ser feito das seguintes formas:

Suporte por Telefone

Suporte ilimitado durante o horário comercial. Ideal para suporte e dúvidas relacionadas ao uso dos equipamentos e sistemas operacionais

Suporte com acesso Remoto

Suporte ilimitado durante o horário comercial. Possibilita uma interação mais rápida e efetiva de acordo com
a necessidade do cliente

Suporte Local

O Suporte pode ser também no formato de Outsourcing de profissionais (full time) ou através de visitas periódicas, com todo o suporte necessário e nas dependências
do cliente

CONTRATO DE MANUTENÇÃO EM SUA EMPRESA

Para clientes de contrato oferecemos um atendimento rápido sempre que houver a necessidade fazendo com que sua empresa ou condomínio tenha um ganho significativo no custo benefício de suas atividades, já que não pagará por visita nem hora técnica, apenas um valor mensal certo e já previsto em seu orçamento. Veja as algumas vantagens de realizar um CONTRATO DE MANUTENÇÃO.

- Assistência Técnica no Local nos agregados do Sistema tais como: Aparelhos analógicos e digitais, sem fios, fax, headset, porteiros, interface de celular,Wifi, nobreaks, softwares de tarifação, espera tel, etc.

- Backup caso o aparelho seja retirado para reparo e haja necessidade de urgência ou reparo em fabrica.

- 50% de desconto na Visita técnica na residência dos diretores e funcionários da empresa.

- Manutenção Preventiva e Corretiva nos equipamentos

- Visitas técnicas para defeito em geral ajustes e acompanhamentos

- Suporte Técnico e treinamento caso haja necessidade

- Plantão 24hrs, Caso Contratado

- Tecnicos residentes, Caso Contratado

INFRA ESTRUTURA

A complexidade em torno da área de TI é muito grande, sem contar os vários serviços e sistemas que não param de surgir. Contar com o apoio de uma equipe experiente, que entenda as necessidades de sua empresa e proponha as soluções mais adequadas, pode trazer a tranquilidade que você procura e tornar sua Infraestrutura o mais eficiente possível.

A House Telecom diferencia-se pela iniciativa em oferecer soluções que possam representar maior eficiência operacional e redução de custos. Atualmente trabalhamos com estruturas de pequenas a grandes empresas, integrando sistemas entre mariz e filiais.

Os serviços em Infraestrutura envolvem desde as instalações básicas de pontos de rede e cabeamento estruturado até os processos mais complexos de instalações de servidores, VPN, redes Wireless, etc. De forma que sua empresa possa centralizar em apenas um contato, os diversos serviços ligados à Infraestrutura de TI.

SISTEMA DE CÂMERAS

Outro ramo de atuação da House Telecom é a instalação e configuração de circuitos internos de monitoramento por imagens, também chamados de CFTV (Circuitos Fechados de TV) e DRV (Digital Vídeo Recorder, que é o sistema responsável por gerenciar e armazenar as imagens das câmeras com sinal analógico).

O número de empresas que buscam este tipo de solução cresce cada vez mais, pois as vantagens são inúmeras. Dentre elas destacamos:

- Monitoramento através da internet;

- Baixo custo de instalação e manutenção;

- Monitoramento através de dispositivos móveis;

- Integração com sistemas de alarmes;

- Configuração do ambiente para acesso remoto.

OUTSOURCING

A House Telecom trabalha com outsourcing de recursos humanos, com profissionais treinados e capacitados para atuar no ambiente do cliente

Opção que vai proporcionar maior mobilidade às estratégias de sua empresa, além de atender a outros requisitos como:

atendimento 12 meses por ano, sem período de férias.
substituição do recurso (pessoa) sempre que solicitado
tranquilidade que todos os assuntos ligados aos recursos serão supervisionados por uma empresa especializada no assunto
menor risco trabalhista
entre outros benefícios

SEGURANÇA EM TI

As ameaças constantes na área de TI tornam o tema "Segurança" bastante relevante.Muitas empresas já pararam suas operações, com prejuízos elevados, por problemas de vulnerabilidade em sua estrutura e falta de cuidados básicos. Através de medidas preventivas e a combinação de algumas soluções, é possível reduzir sensivelmente os riscos em sua empresa. A House Telecom possui uma equipe especializada que poderá dar todo o apoio técnico para implementar soluções como:

FIREWALL

ANTIVIRUS

ANTISPAM

E outros sistemas e hardwares.

Com a criatividade e sofisticação dos criminosos, está cada vez mais difícil para um usuário comum (e até mesmo o mais experientes) identificar os riscos por trás de um site ou ao abrir um e-mail. Daí a importância de se prevenir.

Algumas destas soluções possibilitam também a implantação de políticas de uso e acesso de internet, com bloqueios de sites de riscos, ramos de atividade (redes sociais, por exemplo), criar horários de acessos específicos, entre outros tipos de controles, que também propiciam maior produtividade e liberação do link de internet da empresa.

Conte com a House Telecom para assegurar seu negócio e suas informações.

BACKUP

Rotinas de backup têm sido negligenciadas por muitas empresas, e normalmente são valorizadas nas piores situações, ou seja, quando não há mais como recuperar os dados ou quando o notebook é roubado, etc. Algumas empresas até possuem rotinas de backup, porém com tecnologias já ultrapassadas e que oferecem alto risco durante o processo de restauração dos dados, que sequer foram testados. A House Telecom tem o know-how que sua empresa precisa para criar rotinas eficientes, que atendam às características e modelo de estrutura que sua empresa possui.

Não espere o pior acontecer. Garanta já a segurança dos dados de sua empresa e seus colaboradores.
Agende já uma visita com nossos consultores.

VIRTUALIZAÇÃO

Os projetos de virtualização de servidores, estações de trabalho e sistemas, permitem uma configuração do ambiente de TI diferenciado, visando benefícios importantes, como:

Redução de custos

com hardware (servidores), manutenção e energia.

Consolidação de Servidores

que na prática significa a otimização dos recursos que cada um dos servidores disponíveis tem, possibilitando inclusive eventuais inutilização de
servidores ociosos (servidores locais), com consequente liberação de espaços.

Espelhamento dos dados, com a virtualização é possível espelhar os dados da empresa, aumentando a segurança das informações e a praticidade na troca de hardware.

Gestão da redegerenciamento mais simplificado e centralizado

A House Telecom pode auxiliar desde a análise do seu ambiente, assessoria dos melhores equipamentos e softwares a serem utilizados de acordo com seu perfil, assim como na implantação das soluções propostas.

A Virtualização pode ser feita tanto em ambientes internos como externos (nuvem), agregando outros benefícios e atributos no processo de virtualização.

Para saber mais sobre como obter melhores resultados com um ambiente virtualizado, entre em contato conosco. Temos uma equipe especializada para dar todo o suporte que sua empresa precisar.